Cookie Policy

POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Ce document fournit des informations détaillées sur l’utilisation des cookies et de technologies similaires, sur leur mode d’utilisation par le site Telwin.com et sur la façon de les gérer.

QUE SONT LES COOKIES ?

Les cookies sont des chaînes de texte de petites dimensions que les sites consultés par l’utilisateur envoient à son ordinateur (en général au navigateur) où ils sont mémorisés pour être ensuite retransmis aux mêmes sites au cours de la même consultation du site (cookies de session) ou par la suite, même des jours après (cookies persistants). Les cookies sont mémorisés, en fonction des préférences de l’utilisateur, par les différents navigateurs sur le dispositif utilisé (ordinateur, tablette, smartphone).

Au cours de la consultation d’un site, l’utilisateur peut recevoir sur son terminal aussi des cookies qui sont envoyés par des sites ou par des serveurs web différents (appelés « tierces parties »), sur lesquels peuvent résider certains éléments (ex. images, cartes, sons, liens particuliers vers pages d’autres domaines) présents sur le site que l’utilisateur est en train de consulter.

Les cookies, présents en général sur les navigateurs des utilisateurs en très grandes quantités et parfois aussi avec des caractéristiques de grande persistance dans le temps, sont utilisés à différentes fins : exécution d’authentifications informatiques, surveillance de sessions, mémorisation d’informations sur des configurations particulières concernant les utilisateurs qui accèdent au serveur, etc.

Plus avant dans ce document, les cookies et toutes les technologies similaires seront désignés simplement par le terme « cookies ».

CATÉGORIES DE COOKIES

La Mesure du Garant pour la confidentialité « Identification des modalités simplifiées pour la note d’information et l’obtention du consentement à l’utilisation des cookies - 8 mai 2014 (G.U. N° 126 du 3 juin 2014) » identifie deux macro-catégories de cookies : les « techniques » et « de profilage ».

Cookies « techniques »

Les cookies techniques sont utilisés uniquement pour « effectuer la transmission d’une information sur un réseau de communication électronique, ou de façon strictement nécessaire au fournisseur d’un service de la société de l’information, auquel il est explicitement demandé par l’abonné ou par l’utilisateur de fournir ce service » (cf. Art. 122, alinéa 1 du Code).

Il ne sont pas utilisés à d’autres fins et sont normalement installés directement par le titulaire ou le gestionnaire du site internet. Ils peuvent être subdivisés en cookies de navigation ou de session, qui garantissent une consultation et une utilisation normales du site Internet ; cookies analytiques, assimilables aux cookies techniques lorsqu’ils sont utilisés directement par le gestionnaire du site pour collecter des informations, sous forme agrégée, sur le nombre d’utilisateurs et sur la façon dont ils consultent le site ; cookies de fonctionnalité, qui permettent à l’utilisateur de consulter le site en fonction d’une série de critères sélectionnés afin d’améliorer le service qui lui est rendu.

Pour l’installation de ces cookies, l’obtention d'une autorisation préalable des utilisateurs n’est pas nécessaire, tandis qu’il est obligatoire de fournir les informations aux termes de l’art. 13 du Règlement (UE) n° 679/2016, que le gestionnaire du site, s'il utilise uniquement de tels dispositifs, pourra fournir selon les modalités qu’il juge les plus adéquates.

Le site utilise des cookies techniques ou assimilables :

Le site www.telwin.com, qui présente le bandeau d’information exigé par la mesure du Garant pour la Confidentialité n° 229 du 8/5/2014, installe sur le dispositif du visiteur un cookie technique montrant le bouton « OK » sur lequel cliquer et qui évite que le bandeau soit reproposé. Si ce cookie est supprimé, le bandeau réapparaît au premier passage sur le site. Le cookie s’appelle useCookie et sa durée est de 180 jours.

Le site www.telwin.com installe un cookie technique de session, nécessaire pour se connecter au backoffice et mettre à jour les pages web. Le cookie s’appelle JSESSIONID, sa durée est limitée à la session de travail et il est supprimé à la fermeture du navigateur. Sa désactivation empêche l’opérateur d’utiliser les services accessibles par login.

Le site www.telwin.com utilise les services de Facebook Pixel et Google Ads à des fins de marketing.

Le site www.telwin.com utilise Google Analytics, service d’analyse du trafic web fourni par Google, Inc. qui installe ses propres cookies pour recueillir et analyser des informations sur les comportements des utilisateurs qui visitent le site. Ces cookies sont utilisés pour mémoriser des informations non personnelles. Pour obtenir des informations sur les cookies de Google Analytics : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Le site telwin.com adopte les mesures visant à réduire le pouvoir d’identification de ces cookies par anonymisation de l’adresse IP du visiteur selon les modalités indiquées directement par Google : IP Anonymization

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/#anonymizeip

Google Analytics préserve la confidentialité de vos données de différentes façons :

- Les conditions de service de Google Analytics, que tous les clients de Google Analytics doivent respecter, interdisent l’envoi d’informations personnelles à Google Analytics. Les informations personnelles comprennent toutes les données utilisables par Google pour identifier vraisemblablement un individu, dont, à titre d’exemple mais non exhaustif, les noms, adresses électroniques ou données de facturation.

- La fourniture à tiers des données de Google Analytics est interdite sans l’autorisation du client, hormis dans certains cas particuliers, lorsqu’elles sont demandées en vertu de la loi.

- Les équipes de techniciens Google spécialisés en sécurité protègent les données des menaces extérieures. L’accès interne aux données est sévèrement réglementé et sujet à des contrôles et procédures d’accès des salariés.

Pour de plus amples informations, nous vous invitons à suivre le lien ci-après :

https://support.google.com/analytics/answer/6004245

L’utilisateur a la possibilité de désactiver sélectivement l’action de Google Analytics en installant sur son navigateur le composant opt-out fourni par Google. Pour désactiver l’action de Google Analytics, nous vous invitons à suivre le lien ci-après :

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Cookies « de profilage »

Les cookies de profilage ont pour fonction de créer des profils relatifs à l'utilisateur et sont utilisés pour envoyer des messages publicitaires spécifiques, selon les préférences manifestées par l'utilisateur dans le cadre de sa navigation sur internet. Compte tenu du caractère potentiellement invasif de ces dispositifs dans la sphère privée des utilisateurs, la législation européenne et italienne établit que l'utilisateur soit correctement informé sur l'utilisation de ces types de cookies afin de pouvoir exprimer son consentement.

L’art. 122 du Code y fait référence, lorsqu’il prévoit que « le stockage des informations sur le terminal d’un contractant ou d’un utilisateur, ou l’accès à des informations enregistrées sont autorisés à la seule condition que le contractant ou l’utilisateur ait exprimé son consentement après avoir été informé selon les modalités simplifiées indiquées à l’art. 13, alinéa 3 » (art. 122, alinéa 1 du Code).

Cookies « de tierces parties »

Lors de la consultation d’un site internet, des cookies peuvent être reçus soit du site visité (« propriétaires »), soit de sites gérés par d’autres organisations (« tierces parties »). Les « social plugins » de Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, LinkedIn, etc. en sont des exemples. Il s’agit de parties de la page visitée générées directement par ces sites et intégrées à la page du site hébergeant. L’utilisation la plus courante des social plugins a pour objet le partage des contenus sur les réseaux sociaux.

La présence de ces plugins entraîne la transmission de cookies depuis et à destination de tous les sites gérés par des tierces parties. La gestion des informations collectées par des« tierces parties » est régie par les notes d’information connexes que nous vous invitons à consulter. Pour garantir davantage de transparence et de commodité, ci-après figurent les adresses web des différentes notes d’information et des modalités de gestion des cookies.

Note d’information Facebook : https://www.facebook.com/help/cookies/

Facebook (configuration) : accéder à son propre compte. Section Confidentialité.

Notes d’information Twitter : https://support.twitter.com/articles/20170514

Twitter (configuration) : accéder à son propre compte. Section Paramètres, Sécurité et confidentialité.

Note d’information Linkedin : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

LinkedIn (configuration) : accéder à son propre compte. Menu Compte et Paramètres, Confidentialité et paramètres.

Note d’information Google+ : http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/

Google+ (configuration) : http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/

Note d’information Pinterest : https://about.pinterest.com/it/privacy-policy

Instagram : https://instagram.com/legal/cookies/

DURÉE DES COOKIES

Certains cookies (cookies de session) ne sont actifs que jusqu'à la fermeture du navigateur ou l'exécution de la commande de déconnexion. D’autres cookies persistent après la fermeture du navigateur et sont retrouvés lors de consultations suivantes de l’utilisateur.

Ces cookies sont qualifiés de persistants et leur durée est fixée par le serveur au moment de leur création. Dans certains cas une date d’expiration est fixée, dans d’autres cas la durée est illimitée.

En consultant les pages du site telwin.com, il est possible d’interagir avec des sites gérés par des tierces parties qui peuvent créer ou modifier des cookies persistants et de profilage.

GESTION DES COOKIES DE LA PART DU VISITEUR

L'utilisateur peut décider d'accepter ou non les cookies à l'aide des paramètres de son navigateur.

La désactivation totale ou partielle des cookies techniques ne compromet pas l'utilisation des fonctions du site.

Le paramétrage peut être effectué de manière spécifique pour les différents sites et applications web.

Ci-après figurent les ressources internet qui expliquent les procédures pour chacun des principaux navigateurs :

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Firefox : https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Safari : http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT

Enregistrez vos préférences

DONNÉES DE NAVIGATION

Telwin.com conserve les fichiers-journaux de ses serveurs web : ces données sont utilisées exclusivement en cas de problèmes de sécurité.