Cookie Policy

POLÍTICA DE COOKIES

Este documento fornece informações detalhadas sobre a utilização de cookies e tecnologias semelhantes, conforme utilizados pelo website Telwin.com e como geri-los.

O QUE SÃO OS COOKIES

Os cookies são pequenas cadeias de texto que os sites visitados pelo utilizador enviam para o seu terminal (geralmente o browser) onde são guardados e depois transmitidos aos mesmos sites durante a mesma visita ao site (cookies de sessão) ou mais tarde, mesmo após alguns dias (cookies persistentes). Os cookies são guardados, de acordo com as preferências do utilizador, pelo browser individual no dispositivo específico utilizado (computador, tablet, smartphone).

Enquanto navega num site, o utilizador pode também receber cookies no seu terminal que são enviados por sites ou servidores web diferentes (c.d. "terceiros"), nos quais podem residir a alguns elementos (tais como imagens, mapas, sons, ligações específicas a páginas de outros domínios) presentes no site que o utilizador está visitando.

Os cookies, que estão normalmente presentes num número muito elevado nos browsers dos utilizadores e por vezes também com características de ampla persistência temporal, são utilizados para diferentes finalidades: execução de autenticações informáticas, monitorização de sessões, memorização de informações sobre configurações específicas relativas aos utilizadores que acedem ao servidor, etc.

Mais à frente neste documento faremos referência aos cookies e a todas as tecnologias semelhantes, utilizando simplesmente o termo "cookies".

TIPOS DE COOKIES

O Procedimento da Autoridade de Garantia da Privacidade "Identificação das modalidades simplificadas para a informação e aquisição do consentimento para o uso dos cookies" - 8 de Maio de 2014 (publicado no Jornal Oficial n.º 126 de 3 de junho de 2014), identifica duas macro-categorias de cookies: cookies "técnicos" e cookies de definição de perfis.

Cookies "técnicos"

Os cookies técnicos são os utilizados com a única finalidade de "efetuar a transmissão de uma comunicação através de uma rede de comunicações eletrónicas, ou na medida estritamente necessária para fornecer um serviço da sociedade de informação explicitamente solicitado pelo assinante ou utilizador para fornecer tal serviço" (ver art. 122.º, n.º 1, do Código).

Não são utilizados para outras finalidades e são normalmente instalados diretamente pelo proprietário ou gestor do site. Podem ser divididos em cookies de navegação ou de sessão, que asseguram a navegação e utilização normais do site; cookies analytics, semelhantes aos cookies técnicos, utilizados diretamente pelo gestor do site para recolher informações, de forma agregada, sobre o número de utilizadores e a forma como estes visitam o site; cookies de funcionalidade, que permitem ao utilizador navegar de acordo com uma série de critérios selecionados, a fim de melhorar o serviço prestado ao mesmo.

A instalação destes cookies não requer o consentimento prévio dos utilizadores, enquanto permanece a obrigação de fornecer informações nos termos do artigo 13.º do Regulamento UE 679/2016, que o gestor do site, se utilizar apenas estes dispositivos, pode fornecer da forma que considerar mais apropriada.

O site utiliza cookies técnicos ou semelhantes:

O site www.telwin.com, que exibe o banner informativo exigido pela disposição n.º 229 de 8/5/2014 da Autoridade de Garantia da Privacidade, instala um cookie técnico no dispositivo do visitante para demonstrar que o botão "OK" foi clicado e para evitar que o banner seja reproposto. Se este cookie for eliminado, o banner reaparece à primeira visita do site. O cookie chama-se useCookie e tem uma duração de 180 dias.

O sítio www.telwin.com instala um cookie técnico de sessão que é necessário para iniciar sessão no back office e atualizar as páginas web. O cookie chama-se JSESSIONID, a sua duração é limitada à sessão de trabalho e é eliminado ao fechar o browser. A sua desativação impede o redator de utilizar os serviços acessíveis ao efetuar o início de sessão.

O site www.telwin.com utiliza os serviços de Facebook Pixel e Google Ads com finalidades de marketing.

O site www.telwin.com utiliza Google Analytics, serviço de análise de tráfego web fornecido pela Google, Inc. que instala os seus próprios cookies para recolher e analisar informações sobre os comportamentos de utilização do site por parte dos utilizadores visitantes. Estes cookies são utilizados para memorizar informações não pessoais. Para informações sobre os cookies de Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

O site telwin.com toma as medidas adequadas para reduzir o poder de identificação destes cookies, através da anonimização do endereço IP do visitante da forma especificada pelo Google: Anonimização de IP

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/#anonymizeip

O Google Analytics protege a confidencialidade dos seus dados de várias formas:

- Os termos de serviço do Google Analytics, que todos os clientes do Google Analytics devem respeitar, proíbem o envio de informações pessoais ao Google Analytics. As informações pessoais incluem qualquer informação que a Google possa utilizar para identificar razoavelmente um indivíduo incluindo, entre outros, nomes, endereços de e-mail ou informações de faturação.

- Não é permitido fornecer dados do Google Analytics a terceiros sem o consentimento do cliente, exceto em determinadas circunstâncias específicas, tais como quando tal lhe for exigido por lei.

- As equipas de técnicos especialistas em segurança da Google protegem os dados contra ameaças externas. O acesso interno aos dados é estritamente regulamentado e sujeito a controlos e procedimentos de acesso dos funcionários.

Para mais informações, consultar o link abaixo:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245

O utilizador pode desativar seletivamente a ação do Google Analytics instalando no seu browser o componente de opt-out fornecido pelo Google. Para desativar a ação do Google Analytics, consultar o link abaixo:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Cookies de "definição de perfis"

Os cookies de definição de perfis são concebidos para criar perfis de utilizadores e são utilizados para enviar mensagens publicitárias de acordo com as preferências expressas pelo utilizador enquanto navega na internet. Devido ao caráter particularmente invasivo que estes dispositivos podem ter na esfera privada dos utilizadores, a legislação europeia e italiana prevê que os utilizadores sejam adequadamente informados sobre a sua utilização e assim expressar o seu consentimento válido.

São referidos no artigo 122.º do Código quando este prevê que "o armazenamento de informações no equipamento terminal de um contratante ou utilizador ou o acesso a informações já guardadas só é permitido na condição de o contratante ou utilizador ter dado o seu consentimento após ter sido informado através das modalidades simplificadas previstas no n.º 3 do artigo 13.º" (n.º 1 do artigo 122.º do Código).

Cookies "de terceiros"

Ao visitar um site, é possível receber cookies tanto do site que visita ("proprietários") como de sites operados por outras organizações ("terceiros"). Um exemplo são os 'plugins das redes sociais' do Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, LinkedIn, etc. Trata-se de partes da página visitada geradas diretamente por estes sites e integradas na página do site anfitrião. A utilização mais comum de plugins de redes sociais é a partilha de conteúdos em redes sociais.

A presença destes plugins envolve a transmissão de cookies de e para todos os sites geridos por terceiros. A gestão das informações recolhidas por "terceiros" é regida pela política de privacidade relevante, a que se deverá fazer referência. Por uma questão de transparência e conveniência, listamos abaixo os endereços web das várias políticas e métodos de gestão de cookies:

Política do Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies/

Facebook (configuração): aceder à própria conta. Secção Privacidade.

Política do Twitter: https://support.twitter.com/articles/20170514

Twitter (configuração): aceder à própria conta. Secção Configurações, Segurança e Privacidade.

Política do Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

Linkedin (configuração): aceder à própria conta. Menu Conta e Configurações, privacidade e configurações.

Política do Google+: http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/

Google+ (configuração): http://www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/

Política do Pinterest: https://about.pinterest.com/it/privacy-policy

Instagram: https://instagram.com/legal/cookies/

DURAÇÃO DOS COOKIES

Alguns cookies (cookies de sessão) permanecem ativos apenas até fechar o browser ou executar um comando de logout. Outros cookies "sobrevivem" quando o browser é fechado e estão disponíveis em visitas subsequentes do utilizador.

Estes cookies são chamados persistentes e a sua duração é estabelecida pelo servidor no momento da sua criação. Em alguns casos é fixada uma data de expiração, noutros casos a duração é ilimitada.

Ao navegar através das páginas do site telwin.com, é possível interagir com sites geridos por terceiros que podem criar ou modificar cookies persistentes e de definição de perfis.

GESTÃO DE COOKIES POR PARTE DO VISITANTE

O utilizador pode decidir aceitar ou não estes cookies utilizando as definições do seu browser.

A desativação total ou parcial dos cookies técnicos não compromete a utilização das funcionalidades do site.

A configuração pode ser definida especificamente para diferentes sites e aplicações web.

Abaixo estão os recursos da web que explicam como fazer isto para cada um dos principais browsers:

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=it_IT

DADOS DE NAVEGAÇÃO

Telwin.com guarda os ficheiros de log dos seus servidores: estes dados são utilizados exclusivamente para eventuais problemas de segurança.